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名前

水戸一成

メモ

いらっしゃいませ!! 「高性能エンジンオイル通販ショップ」 MKカンパニーにご訪問頂きありがとうございます。 車や環境に優しいエンジンオイルなどを販売しています。 お車に関する事を始め、車に合ったエンジンオイル選びに是非ご活用頂けたら 嬉しいです!! またエンジンオイル選びも気軽にお電話くださいませ。
FAQ【よくあるご質問】
初めての方へ
お買い物の流れ
お客様への7つのお約束・ご連絡
エンジンオイル粘度別おすすめ商品!!

MKカンパニーとお取引のあるお客様より
ショップ・取り扱い商品・ご対応に関するよくあるご質問を集めてみました



Q.廃油の引き取りはしてもらえますか?

 A.申し訳ございませんが、お引き取りには対応しておりません。


Q.オイル交換などの作業はしてもらえますか?

 A.オイル交換などの作業は、弊社では致しかねます。


   
Q.クレジットカードでの支払いはできますか?

 A.はい。ご利用頂けます。
   商品のご注文の際に、クレジットカードでのお支払いをご選択頂きますと、
   ヤマト運輸の決済サービス<クロネコWEbコレクト>のお手続きへと
   進んで頂くとインターネット上でお支払いの手続きを行うことができます。

   クレジットカードでのお支払いはもちろんですが、電子マネー払いや、
   ネットバンキングでのお支払いもご選択できるようになっています。

   また、ヤマト運輸のお届け時クレジットカード払いでのご利用もご利用
   頂くことができます。

Q.領収書の発行はできますか?

 A.発注の際にご希望の旨お申し付けください。
   商品発送の際、同封させて頂きます。


Q.商品が届くまでどの位かかりますか?

 A.北海道札幌市からの発送となります。
   在庫状況や商品により納品までの日数に違いがございますが、
   ご注文確定後、またはご入金確認後5日以内に発送させて頂きます。


  
Q.支払い手数料はかかりますか?

 A.はい。    代金引き換えをご希望のお客様は代引き手数料がかかります。
         ・1万円未満 → 324円
     ・1万円〜3万円未満  → 432円
     ・3万円〜10万円未満 → 648円
     ・10万円〜30万円  → 1,080円

   銀行振り込みをご希望のお客様は、振り込み手数料がかかります。

   クレジットカードでお支払いのお客様は、支払い回数により手数料がかかる場合があります。ご利用のクレジットカードにてご確認下さい。

Q.配送業者は選べますか?

 A.申し訳ありませんが、ヤマト運輸での配送となります。


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